[웨비나 인사이트 요약] 자사몰 성공을 위한 결제 활용 방정식

지난 4월 2일, ‘자사몰 성공을 위한 결제 활용 방정식’을 주제로 웨비나를 진행했습니다. 결제로 만드는 자사몰 고객 유입과 매출 A-Z를 쉽게 풀어낸 시간이었는데요. 자사몰을 운영하며 광고, SNS 운영만으로는 한계가 있다고 느끼셨다면, 웨비나에서 공유한 핵심 인사이트를 확인해보세요!

🔖 웨비나 인사이트 요약

자사몰 매출 상승, 대체 어떻게 해야 할까요?

자사몰의 매출 성장을 이루기 위해서는 먼저 외부 노출을 늘려 방문자를 확보하고, 확보된 방문자를 구매로 전환시키며, 나아가 고객의 구매량을 늘려 객단가 상승까지 연결하는 선순환 구조를 만들어야 합니다. 이번 웨비나에서는 이 흐름을 만들 수 있는 토스페이만의 자사몰 성공 방정식을 소개했어요. 핵심은 안정적인 유입 경로를 확보하고, 전환율에 투자하는 것.

이를 바탕으로 1부에서는 전환율을 높이는 결제 프로모션 전략, 2부에서는 유입을 확실히 확보할 수 있는 토스페이 쿠폰 활용법을 중심으로 실전 전략을 나눴습니다.

1부 | 자사몰 성장 부스터 ‘결제’를 제대로 활용하는 방법

결제로 전환율, 객단가 상승 만들기

많은 브랜드가 결제를 단순한 기능으로만 보지만, 잘 활용하면 전환율과 객단가를 동시에 높일 수 있습니다. 그 핵심이 바로 결제 프로모션이에요.

결제 프로모션은 결제창에서 고객에게 즉시 혜택을 제공해 구매를 유도하는 방식입니다. 예를 들어, “토스페이로 20만 원 이상 결제 시 2천 원 할인” 메시지를 보면, 19만 원만 담았던 고객도 할인 혜택을 받기 위해 상품을 더 담게 되겠죠. 자연스럽게 객단가가 상승하고, 즉각적인 혜택 제공으로 전환율까지 높일 수 있습니다.

매출을 만드는 결제 프로모션 전략 A-Z

브랜드에서 대부분 진행하는 일반 프로모션이 상품 페이지로 고객을 유도하는 역할이라면, 결제 프로모션은 구매 결정을 확정짓는 역할을 합니다. 목표 매출을 만들고 싶다면 이렇게 활용해보세요.

✔️ 일반 프로모션 + 결제 프로모션 함께 활용 상품 페이지에서는 두 프로모션을 함께 보여주고, 결제 단계에서는 결제 프로모션으로 구매를 유도하세요. 고객의 관심부터 구매까지, 자연스러운 흐름을 만들어 시너지를 낼 수 있습니다. 하지만 예산이 부족한 브랜드라면, 결제 프로모션을 자체 프로모션처럼 구현해서 상세페이지 유입과 전환율 개선 효과를 모두 얻어보세요.

또한, 결제 프로모션에도 다양한 형태가 있습니다. 일반 프로모션을 기획하듯 결제 프로모션도 맞춤형으로 설계할 수 있어요. 예를 들어, 전환율을 높이고 싶다면 선착순 할인 옵션을 추가하는 것이 효과적이죠. 이번 웨비나에서는 결제 프로모션의 종류와 목적별 설계 방법, 그리고 적용방법도 자세히 나눴습니다. 아쉽게 참여하지 못하셨다면, 뉴스레터로 다음 웨비나 소식을 받아보세요.

2부 | 예산 낭비 없이 고객이 찾아오는 자사몰 만들기

앞서 전환율과 객단가를 높이는 방법을 소개했다면, 이제 남은 퍼즐은 ‘유입’입니다. 많은 브랜드가 자사몰 유입을 위해 광고, 오픈마켓 입점 등을 고민하지만, 비용 부담과 성과의 불확실성 때문에 늘 아쉬움이 남죠. 2부에서는 이런 한계를 넘어 매출로 직결되는 새로운 자사몰 유입 경로, 토스페이 쿠폰을 소개했습니다.

매출로 직결되는 새로운 판로 ‘토스페이 쿠폰’

일반 지면 광고는 노출이 높아도 매출로 이어질지 장담할 수 없고 시간이 지날수록, 노출이 높을수록 예산이 소진되는 구조입니다. 하지만 토스페이 쿠폰은 고객이 실제 결제를 할 때에만 비용이 발생해, 불필요한 예산 낭비가 없습니다. 즉, 아무리 노출이 많아도 결제가 없으면 비용은 0원이죠. 이 방식이 어떻게 가능한지, 아래 이미지에서 유저의 자사몰 방문부터 구매까지의 여정을 확인해 보세요. *쿠폰에 대한 더 자세한 정보는 이 링크에서 확인할 수 있습니다.

목적별 토스페이 쿠폰 활용 전략

토스페이 쿠폰은 ROAS(광고비 대비 매출)를 보장합니다. 100%부터 1400%까지 원하는 ROAS 구간을 선택해 운영할 수 있어요. 따라서 토스페이 쿠폰으로 기본적인 성과를 보장해두고, 다른 실험적인 전략을 시도하는 것이 효과적입니다. 또한, 마케팅 목적에 맞는 조합으로 쿠폰을 운영하는 것이 좋아요. 쿠폰을 만들고, 트래픽과 매출을 더 끌어올리고 싶을 때 활용할 수 있는 ‘쿠폰 부스팅 상품’을 조합할 수 있답니다.

💡 신규/재구매 고객 확보가 필요할 땐 특정 고객만 타겟팅하여 높은 혜택 쿠폰을 제공하면 효과적이에요.

💡 자사몰 프로모션 기간에는 방문미션, 최상단 구좌 등 자사몰 유입을 극대화하는 옵션을 적절한 시기에 활용해 높은 매출을 100% 달성하실 수 있습니다.

기억해야 할 핵심 한 눈에 보기

자사몰 운영에서 중요한 것은 안정적인 유입 경로 + 전환율 투자입니다. 토스페이 쿠폰으로 자사몰에 고객을 안정적으로 유입시키고, 결제 프로모션으로 전환율과 객단가를 높여보세요.

💬 참가자 후기

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